Ayuda
Preguntas frecuentes
Todo lo que necesita saber sobre el plan personalizado, los ebooks y cursos, los pagos y la facturación.
Plan financiero personalizado
¿Qué incluye el plan financiero personalizado?
Es un informe en PDF de 23 a 30 páginas elaborado a partir de sus cifras: lectura de su situación actual, reparto de sus ingresos hoy y reparto ideal con sus mismos ingresos, fondo de emergencia recomendado para su perfil, calendario y un plan de acción por fases.
¿Cuánto tarda en llegar?
Entre 24 y 48 horas desde que recibimos su formulario completo. Lo recibirá en el correo electrónico que utilizó en la compra.
¿Cómo envío mis datos?
Después de la compra recibirá por correo electrónico un formulario con preguntas sobre sus ingresos, gastos, deudas y objetivos. Cuantos más datos facilite, más preciso será su plan.
¿Mis datos son confidenciales?
Sí. Sus datos se utilizan únicamente para elaborar su plan, no se comparten con terceros y se tratan conforme al Reglamento General de Protección de Datos. Puede consultar los detalles en la política de privacidad.
¿Me sirve si no tengo deudas o tengo ingresos altos?
Sí. El plan se adapta a cualquier nivel de ingresos y etapa: ordenar el dinero con deudas, conservar lo que se gana cuando los ingresos son altos o sostener el crecimiento de un negocio propio.
¿Es asesoramiento financiero?
Es una orientación educativa elaborada a partir de los datos que usted facilita. No constituye asesoramiento financiero, fiscal ni legal personalizado, y no sustituye la valoración de un profesional ante decisiones de mayor alcance.
Ebooks y cursos
¿Cuándo recibo mi ebook o curso?
Al momento. Después del pago recibirá un correo electrónico con el enlace de descarga o de acceso. Si no lo encuentra, revise las carpetas de spam o promociones.
¿Cuándo puedo empezar el curso?
Desde el momento de la compra, y a su propio ritmo. No hay fechas de inicio ni plazos para terminarlo.
¿Necesito conocimientos previos?
No. Todo el contenido se explica desde cero, con lenguaje claro y ejemplos con cifras concretas. Si ya tiene una base, le servirá para ordenarla con un método.
¿En qué dispositivos puedo usarlos?
En cualquier móvil, tablet u ordenador. Los ebooks se entregan en formato PDF.
¿El acceso caduca o hay pagos recurrentes?
No. Es un pago único, con acceso permanente y sin suscripciones.
Pagos y facturación
¿En qué moneda están los precios?
Los precios se muestran en euros o en la moneda de su país, según desde dónde visite la tienda. El cargo final puede variar ligeramente por el tipo de cambio que aplique su banco.
¿Puedo comprar desde cualquier país?
Sí. Los productos están disponibles en España y en toda Latinoamérica, sin restricción de ubicación.
¿El precio varía según el país?
El precio base es el mismo. Puede variar ligeramente por los impuestos locales o por el tipo de cambio aplicado en el pago.
¿Es seguro comprar en la web?
Sí. Los pagos se procesan a través de pasarelas certificadas, con conexión cifrada SSL. Código Financiero no almacena los datos de su tarjeta.
¿Puedo pedir factura?
Sí. Envíe sus datos de facturación y el número de pedido a admin@codigofinanciero.com dentro del mismo mes en que realizó la compra.
Devoluciones
¿Puedo devolver un producto?
Al tratarse de contenido digital, al finalizar la compra usted acepta el acceso inmediato al producto y la pérdida del derecho de desistimiento, conforme al artículo 103 m) del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. El plan personalizado se elabora según sus datos, por lo que tampoco admite desistimiento (artículo 103 c).
Si tiene cualquier problema con la descarga o con el archivo, escríbanos a admin@codigofinanciero.com y lo resolveremos.
¿No encuentra su respuesta?
Escríbanos y le responderemos en un plazo máximo de 24–48 horas laborables.